Déclaration de confidentialité de Valmano

Version 07/23

 

1.           INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

2.           COLLECTE DES DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

3.           INSCRIPTION À LA NEWSLETTER, RECOMMANDATIONS DE PRODUIT ET ÉVALUATIONS DE PRODUIT PAR E-MAIL

4.           OUTILS D'ANALYSE WEB ET PUBLICITÉ

5.           RÉSEAUX SOCIAUX

6.           PLUGINS ET OUTILS

AVERTISSEMENT LÉGAL
1. Informations générales sur la protection des données

Base juridique

La confiance de nos clients est essentielle pour nous. Nous tenons également à protéger leur vie privée et à conserver leurs données en toute sécurité. La présente déclaration de confidentialité vous indiquera les données que nous collectons, leur nombre et dans quel but. Vous avez également le droit de savoir à quelles fins nous les utilisons. Les bases juridiques de la protection des données figurent dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous vous demandez ce qui se cache derrière le terme "données à caractère personnel". Ce sont des informations qui peuvent se rapporter à une personne en particulier. En font partie, par exemple, les éléments suivants :

·        Nom

·        Adresse e-mail

·        Numéro de téléphone

·        Préférences

·        Loisirs

·        Adhésions

·        Sites Web visités, etc.

Valmano GmbH traite ce genre de données, si la loi le permet. La base légale est l’Article 6 du RGPD. Cet article prévoit soit que la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel (ce qui peut s’appliquer à une ou plusieurs finalités spécifiques), cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou à la préservation des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers. Néanmoins, les intérêts ou les droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel, doivent avant tout être préservés.

Origine des données

Où avons-nous eu vos données ? Normalement, c’est très simple : c'est vous qui nous les communiquez. Vous les indiquez peut-être au cours de la transaction d'achat ou dans un formulaire de contact. Vous pouvez en principe saisir des données à caractère personnel ou professionnel (adresses e-mail, noms, adresses) sur notre site Web. D’autres données purement techniques sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques, dès que vous accédez à notre site Web. Il s’agit, par exemple, de l’heure à laquelle la page a été consultée ou du navigateur Internet qui a été utilisé.

Finalités du traitement des données

Nous aimerions améliorer notre service pour vous. C’est pourquoi nous ne traitons pas uniquement vos données pour gérer votre achat chez Valmano. Nous utilisons également vos données pour vous informer par e-mail de produits similaires de notre gamme. Nous souhaitons également analyser votre comportement d’utilisateur à l’aide des données que vous saisissez. Ce n’est que de cette manière que nous pourrons optimiser et améliorer continuellement notre site Web.

Durée de conservation des données

La société Valmano GmbH n’enregistre les informations que pour une durée déterminée. Vous avez passé une commande chez nous ? Dans ce cas, les délais de conservation relatifs au droit fiscal et au droit commercial sont les suivants : du point de vue légal, nous devons conserver les données relatives à la commande et les adresses associées pendant 10 ans. Nous supprimons les données que nous avons conservées à des fins de marketing, si vous nous le demandez, si vous révoquez votre consentement à la conservation ou si vous supprimez la finalité de la conservation des données. Nous conservons les données relatives aux candidats pendant toute la durée du processus de candidature, puis nous les effaçons, généralement au bout de 6 mois maximum.

Vos droits en matière de protection des données

Vous prenez des décisions de plein droit à tout moment concernant vos données. En détail, cela signifie que :

·        Vous pouvez demander à avoir accès à vos données.

·        Vous pouvez rectifier vos données et les faire effacer.

·        Vous pouvez limiter le traitement et la portabilité de vos données.

·        Vous pouvez vous opposer à la conservation et à l'utilisation de vos données.

·        Si vous avez donné votre consentement en matière de droit de protection des données, vous pouvez le révoquer.

·        Et vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Qu’est-ce que ça veut dire?

Droit d'accès

Vous souhaitez savoir si nous traitons vos données à caractère personnel et lesquelles ? Nous devons vous renseigner gratuitement à ce sujet et, bien sûr, nous le ferons volontiers. Vous pouvez même obtenir une copie de ces données. Vous pouvez également obtenir les informations suivantes :

1.                les finalités du traitement ;

2.                les catégories des données à caractère personnel, qui sont traitées ;

3.                les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées. Cela vaut en particulier pour les destinataires dans des pays tiers ou les organisations internationales;

4.                si possible, la durée prévue pendant laquelle les données à caractère personnel sont conservées. Si cela n’est pas possible, nous vous indiquerons les critères selon lesquels cette durée est fixée.

5.                si les données à caractère personnel ne sont pas collectées chez vous, nous vous indiquons la source des données, dans la mesure où elle est disponible.

6.                l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage conformément à l'Article 22, alinéas 1 et 4 du RGPD et - du moins dans certains cas - des informations pertinentes sur la logique utilisée ainsi que sur la portée et les effets recherchés de ce type de traitement pour vous.

Si des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers, vous pouvez exiger des garanties appropriées conformément à l’Article 46 du RGPD.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander que nous corrigions immédiatement vos données à caractère personnel, si elles ne sont pas correctes. En fonction de la finalité du traitement, vous pouvez demander que nous complétions vos données à caractère personnel, y compris par une déclaration complémentaire.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

L'Article 17, alinéa 1 du RGPD vous donne le droit de demander que nous effacions immédiatement vos données à caractère personnel. Nous sommes tenus de nous y conformer dans les cas suivants :

1.                Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

2.                Vous révoquez votre consentement sur lequel se base le traitement conformément à l'Article paragraphe 1, 1 phrase 1 a) du RGPD ou l'Article 9 alinéa 2 a) du RGPD, et il n’y a pas d'autre base juridique pour le traitement.

3.                Vous décidez conformément à l'Article paragraphe 1 1 du RGPD de former opposition au traitement et il n’y a pas de motifs valables et justifiés pour le traitement ou vous formez opposition au traitement conformément paragraphe 1 à l'Article 2 du RGPD.

4.                Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.

5.                L’effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres auxquels nous sommes soumis.

6.                Les données à caractère personnel ont été collectées pour les services de la société de l’information proposés conformément à l'Article 8, alinéa 1 du RGPD.

Mais que se passe-t-il lorsque nous avons rendu publiques des données à caractère personnel et que nous sommes tenus, conformément à l’Article 17, alinéa 1 du RGPD, de les supprimer ? Dans ce cas, nous informons le responsable du traitement des données, qui traite les données à caractère personnel, que vous avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou des copies ou réplications de ces données à caractère personnel. Nous choisissons des mesures appropriées - y compris techniques -, qui tiennent compte des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre appropriés.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement, si l’une des conditions suivantes est remplie :

1.                Vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel pendant une période qui nous permet de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.

2.                Le traitement est illégal et vous refusez l'effacement des données à caractère personnel. Vous demandez plutôt de limiter l’utilisation des données à caractère personnel.

3.                Nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, alors que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

4.                Vous avez formé opposition au traitement conformément à l'Article paragraphe 1 1 du RGPD, tant qu’il n’est pas établi que les motifs valables de notre entreprise l’emportent sur les vôtres.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir les données à caractère personnel qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine. Il vous appartient également de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous vous empêchions de le faire. La condition est que

1.                le traitement se base sur un consentement conformément à l'Article paragraphe 1, 1 phrase 1 a) du RGPD ou l'Article 9 alinéa 2 a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l'Article paragraphe 1, 1 phrase 1 b) du RGPD et

2.                que le traitement s'effectue au moyen d'un processus automatisé.

Lors de l'exercice de vos droits à la portabilité des données conformément à l'Article 20 alinéa  1 du RGPD, vous pouvez obtenir que nous transmettions directement les données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Pour des raisons personnelles, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, sur la base de l'Article paragraphe 1, 1 phrase 1 e) ou f) du RGPD; cela s'applique également au profilage qui se base sur ces dispositions. Nous ne traiterons donc plus les données à caractère personnel. Il existe uniquement deux cas d'exception :

1.      Nous sommes en mesure de prouver que le traitement est justifié par des raisons impérieuses et dignes de protection, qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés,

2.      et qu’il vise à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de prospection directe, vous pouvez toujours vous y opposer, y compris en ce qui concerne le profilage.

Vous pouvez également former opposition lorsque le traitement des données est effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’Article 89 alinéa 1 du RGPD. Ici aussi, il y a une exception: si le traitement est dans l’intérêt public.

Droit de révoquer un consentement relatif au droit de la protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment un consentement au traitement de données à caractère personnel. Le traitement des données reste licite jusqu'au moment de la révocation.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est illégal, adressez-vous à l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de la protection des données du Land où vous résidez ou l’autorité du Land où Valmano GmbH a son siège. Elle se trouve à Rhénanie-du-Nord-Westphalie.

Procédure d'accès

Vous souhaitez savoir quelles données personnelles ont été enregistrées par Valmano GmbH et à qui elles ont été transmises ? La société Valmano GmbH se fera un plaisir de vous le communiquer. Demandez gratuitement ce que l’on appelle des renseignements personnels. Veuillez toutefois noter que, pour des raisons de protection des données, Valmano GmbH ne peut fournir aucune information par téléphone. Après tout, il n’est pas possible de vous identifier clairement au téléphone. Afin d'éviter toute utilisation abusive par des tiers, Valmano GmbH vous demande les informations suivantes : nom (le cas échéant, nom de jeune fille), prénom(s), date de naissance, adresse actuelle (rue, numéro de la rue, code postal et ville).

Coordonnées

Tous les droits en vertu des art. 15 à 18 du RGPD peuvent être exercés envers la société Valmano GmbH à l'adresse ci-après:

Valmano GmbH

Protection des données

Kabeler Straße 4

58099 Hagen

E-mail : datenschutz@valmano.de

Le délégué interne à la protection des données de Valmano GmbH peut être joint à l'adresse ci-dessus et par mail.

2. Collecte des données sur notre site Internet

Sécurité des données

Vos commandes, vos données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse ou les informations concernant votre carte de crédit sont protégées par des systèmes de sécurité modernes. Le transfert de ces données est crypté par le biais de la technologie Secure Socket Layers (SSL). La plupart des navigateurs Internet sont compatibles avec cette norme de sécurité. Les données sont ainsi illisibles pour des personnes externes. Notre site Internet www.valmano.fr prend toutes les dispositions nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. À cet effet, vous pouvez nous aider activement en

                  ne transmettant jamais votre mot de passe,

                  utilisant un navigateur compatible avec le cryptage SSL à chaque fois que nous vous le proposons (p. ex. dans le cadre du processus de commande).

 

Ainsi, nous réussirons ensemble à ce que votre achat en ligne soit réellement sécurisé.

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers sans votre consentement formel. En sont exclus uniquement nos partenaires de prestations que nous devons impliquer pour réaliser la relation contractuelle, p. ex. la livraison et le traitement des paiements. Dans ces cas également, nous respectons bien évidemment strictement les prescriptions de la loi fédérale allemande sur la protection des données.  En ce qui concerne la portée, nous ne transmettons par ailleurs que les données strictement nécessaires.

 

Personnalisation et établissement de profils au travers des points de contact

En partant du principe que nos clients souhaitent être conseillés de manière uniforme et optimale au travers de tous les points de contact, nous combinons vos données provenant de ces points de contact. Ces points sont le site Internet avec des formulaires de contact, des notes, des achats ou également la newsletter. Notre conseiller virtuel numérique sait ainsi p. ex. à quel moment vous avez effectué un achat, quel bijou vous préférez et également ce que vous n'aimez peut-être pas. Naturellement, nous ne partageons pas ces informations avec des tiers. Si vous ne vous y opposez pas de manière formelle, la collecte de données est au début réalisée techniquement par le biais d'un pseudonyme (nous ne connaissons pas p. ex. votre nom) et en raison d'un intérêt légitime, conformément à l'art. paragraphe 1, 1 f) du RGPD. Si vous nous communiquez votre nom et d'autres données auprès de l'un des points de contact, nous personnaliserons votre profil existant. Mais, cela n'est effectué que si vous donnez votre consentement formel (art. paragraphe 1, 1 a) du RGPD). Ce n'est qu'ainsi que nous sommes en mesure de vous fournir un suivi efficace au travers de tous les canaux.

Vous pouvez consulter les détails concernant par exemple des données collectées et une base juridique divergente dans certains cas dans les points de contact ci-après.

 

Accès au site Internet Valmano

Lorsque vous accédez à notre site Internet,

                  l'adresse IP du terminal connecté à Internet qui fait la demande d'accès,

                  la date et l'heure de l'accès,

                  le nom et l'URL du fichier consulté,

                  le site Internet/l'application à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),

                  le navigateur que vous utilisez et le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur connecté à Internet ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès

sont automatiquement et sans votre intervention envoyés aux serveurs de notre site Internet. Un fichier journal sauvegarde ces informations pour une durée déterminée aux fins suivantes :

                  pour garantir une connexion fluide,

                  pour l'utilisation confortable de notre site Internet/application,

                  pour analyser la sécurité et la stabilité du système.

 

Pour autant que vous ayez accepté la géolocalisation dans votre navigateur ou dans le système d'exploitation ou dans d'autres paramètres, nous utilisons cette fonction. Ainsi, nous pouvons vous proposer des services personnalisés en lien avec votre localisation actuelle. Cela peut être par exemple l'emplacement de la boutique la plus proche. Nous traitons vos données de localisation exclusivement à cette fin. La base juridique pour le traitement de l'adresse IP est l'art. paragraphe 1, 1 f) du RGPD. Les finalités de traitement des données énumérées ci-dessus constituent donc notre intérêt légitime. Si l'affichage vise à la préparation d'un contrat, la base juridique du traitement des données est l'art. paragraphe 1, 1 b) du RGPD.

Utilisation de cookies et leur désactivation

Pour rendre la visite de notre site Internet attractive et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. La sélection des cookies non nécessaires est enregistrée auprès de l'utilisateur à l'aide d'un cookie (christtrckoptin). En fonction du paramétrage dans les navigateurs, ce cookie empêche que les cookies exploités par le site Internet envoient des données. Des mesures de sécurité mises en place dans les navigateurs interdisent l'accès aux cookies d'autres sites Web. Cela concerne également les sites Web dont les cookies sont rechargés par des plug-ins/scripts. Il n'existe pas ici de moyens techniques d'effacer ces cookies au niveau d'un site Internet. L'utilisateur est invité à gérer lui-même les cookies dans son navigateur. Mais, dans la mesure où en désélectionnant les cookies, lesdits scripts ne sont pas chargés, le site Internet désactive aussi l'accès aux cookies du navigateur. Par conséquent, aucune donnée n'est appelée et transmise sans consentement.

Les cookies non nécessaires servent d'une part au confort de la navigation ainsi qu'à la collecte de statistiques d'utilisation et d'autre part à des fins d'étude de marché et de publicité. Par ailleurs, nous utilisons des cookies dans le cadre de la mesure d'audience Web et nous nous en servons comme base de contenus personnalisés pour autant que vous soyez connecté(e) sur compte utilisateur, que vous soyez inscrit(e) à la newsletter ou au programme de fidélisation des clients. Certains des cookies que nous utilisons (ce qu'on appelle des cookies de session) sont à nouveau supprimés dès que vous fermez votre navigateur. D'autres cookies (cookies permanents) restent sur votre terminal et nous permettent ainsi qu'à nos entreprises partenaires de reconnaître votre navigateur lors d'une prochaine visite. L'utilisateur doit intervenir pour les effacer. Vous pouvez soit paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'il puisse recevoir nos cookies, soit utiliser notre site Internet sans la fonctionnalité liée aux cookies. Si votre navigateur n'accepte aucun cookie, nous ne pouvons pas vous présenter de contenus personnalisés. Si, dans le cadre de l'utilisation de cookies et de technologies similaires aux cookies à des fins de mise à disposition de ce site Internet, un traitement des données à caractère personnel est réalisé par VALMANO, cela se fait sur la base de l'art. paragraphe 1, 1 f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste dans ce contexte à pouvoir proposer notre site Internet de manière à ce qu'il réponde aux besoins et qu'il soit sécurisé.

Si, dans le cadre du programme d'affiliation, vous accédez à notre site Internet par un lien présent sur un site Web d'un partenaire, nous déposons un cookie pour la facturation avec ce partenaire. Il ne permet pas de tirer des conclusions sur vos données à caractère personnel.

Vous pouvez modifier ou révoquer vos paramètres de cookies actuels sur cette page à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant: Personnalisez vos paramètres de cookies.

Commande en tant qu'invité et compte client personnel

Pour effectuer une vente, nous avons besoin de votre titre, prénom, nom de famille, adresse ainsi que de votre adresse e-mail. Les données sont traitées sur la base de l'art. paragraphe 1, 1 b) du RGPD. Nous traitons les données à caractère personnel issues du masque de saisie exclusivement dans le but de réaliser le contrat de vente. Par ailleurs, nous vous offrons la possibilité de créer un compte utilisateur personnel. Avec un compte personnel, le processus de commande est plus rapide lorsque vous passez une autre commande. Pour ce faire, vous renseignez vos données à caractère personnel par le biais d'un masque de saisie. Elles nous sont alors transmises et nous les stockons, mais nous ne les transmettons jamais à des tiers. En outre, vous recevez des publicités personnalisées sur la base de l'utilisation de notre site Internet, pour autant que vous soyez connecté au compte utilisateur, que vous soyez inscrit à la newsletter ou au programme de fidélisation des clients. Le traitement des données est effectué sur la base de l'article paragraphe 1, 1 a) du RGPD (consentement). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà octroyé. Les opérations de traitement des données ayant déjà eu lieu jusqu'à ce moment restent toutefois valables en cas de révocation. Vos données à caractère personnel renseignées sont hébergées sur un serveur disposant d'une protection particulière. Elles sont protégées contre une utilisation abusive par un cryptage lors du transfert et du traitement. Nous ne conservons pas vos données de carte de crédit dans votre compte personnel.

Collecte et traitement en cas d'utilisation du formulaire de contact

Notre site Internet propose un formulaire pour une prise de contact par voie électronique. Lorsque vous utilisez ce formulaire de contact, nous collectons des données à caractère personnel dont la portée correspond uniquement à celle que vous mettez à notre disposition.  Autrement dit, il s'agit d'indications individuelles sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique déterminée ou déterminable. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement à des fins de traitement de votre demande. Les données sont traitées sur la base de l'art. paragraphe 1, 1 f) du RGPD (équilibre des intérêts). Vous et nous en tant qu'entreprise poursuivons un intérêt similaire (légitime). L'objectif est en effet de répondre à vos demandes, le cas échéant de résoudre des problèmes existants et ainsi de préserver et renforcer votre satisfaction en tant que client ou utilisateur de notre site Internet.

Modes de paiement

PayPal

Sur notre site Internet, vous pouvez payer par PayPal. Le fournisseur du service de paiement est la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg Si vous utilisez cette option, les informations de paiement que vous renseignez sont alors transmises à PayPal. La base à cela est l'art. paragraphe 1, 1 b) du RGPD (traitement aux fins d'exécution d'un contrat). Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement octroyé. Les opérations de traitement de données passées restent toutefois valables.

Amazon Pay

Avec la fonction « Payer via Amazon », nous vous donnons la possibilité d'utiliser pour votre achat en ligne dans notre boutique vos informations client disponibles auprès d'Amazon, sans devoir divulguer vos informations de paiement. Si vous disposez déjà d'un compte Amazon.fr, vous pouvez payer immédiatement avec le mode de paiement qui y figure, soit par virement bancaire ou par carte de crédit. Pour cela, cliquez sur le bouton présent dans le panier « Payer via Amazon » et connectez-vous à votre compte Amazon. Sélectionnez ensuite votre adresse de livraison et mode de paiement parmi les options et passez la commande. Amazon Pay ne nous transmet pas les informations de paiement présentes dans votre compte client Amazon.fr et vous ne devez pas non plus les renseigner au moment de passer la commande. En payant avec Amazon, vous ne supportez aucuns frais supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations et votre aperçu de commande à payer via Amazon à l'adresse https://pay.amazon.fr/. En cas de paiement via Amazon Pay, toutes les données à caractère personnel qui sont communiquées à Amazon Pay ou collectées par Amazon Pay sont contrôlées principalement par Amazon Pays s.c.a. (la « responsable ») et secondairement par Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL. En utilisant Amazon Pay, vous acceptez la Politique de confidentialité d'Amazon Pay disponible à l'adresse :https://pay.amazon.com/fr/help/201751600

Computop

Lorsque vous payez par PayPal, Amazon Pay, iDeal ou par carte de crédit, nous utilisons un prestataire de services de paiement pour traiter vos données de paiement. C'est lui qui gère le paiement des commandes. Nous ne traitons pas nous-mêmes les informations de paiement, telles que les informations sur le compte ou les données de carte de crédit, sur nos propres systèmes. Le prestataire de services de paiement est la société Computop Wirschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, D-96050 Bamberg (nommée ci-après « Computop »). Computop est certifiée selon la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) des entreprises de cartes de crédit.

Un contrat a été passé avec Computop pour le traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD. Le transfert de vos données à Computop s’effectue sur la base de l'article paragraphe 1, 1 lettre b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. La révocation n’a pas d’incidence sur l’efficacité des opérations de traitement de données qui ont été effectuées antérieurement.

Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données auprès de Computop sur le site https://de.computop.com/datenschutz/

Utilisation de Bazaarvoice pour le traitement des évaluations de produits

Après chaque achat, vous pouvez évaluer nos produits sur Bazaarvoice Ltd. (https://www.bazaarvoice.com/fr/). Cette entreprise vous rappellera cette possibilité via l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors du processus d’achat. Ce traitement de données est dans notre intérêt (légitime) et dans le vôtre : l’objectif est en effet d’apporter des informations sur les produits proposés par des évaluations de clients. Cela peut aider d'autres clients dans leur décision de choisir ou non un produit. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’envoi de ces rappels d’évaluation en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessus ou directement à Bazaarvoice. Les données transférées sont conservées pendant un an.

Si vous rédigez une évaluation de produit sur notre site Web, nous transmettrons également votre adresse e-mail à Bazaarvoice. Ceci est important pour vous tenir informé(e) du statut de votre évaluation et d'autres aspects administratifs.

Candidatures et procédure de candidature

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel des candidats aux fins de la procédure de candidature. La base légale du traitement est l'article paragraphe 1, 1 lettre b du RGPD (conclusion ou exécution d'un contrat) pour la décision sur l'établissement d'une relation de travail. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C’est notamment le cas lorsqu’un candidat nous envoie son dossier de candidature par voie électronique, par exemple par e-mail ou au moyen d’un formulaire en ligne disponible sur le site Web. Si un candidat est engagé, les données transmises seront conservées dans le but de traiter la relation de travail conformément aux dispositions légales. Si le candidat n’est pas engagé, le dossier de candidature est automatiquement effacé six mois après la notification de la décision de refus, à moins qu’il n’y ait d’autres intérêts légitimes du responsable du traitement qui s’opposent à son effacement. Un autre intérêt légitime en ce sens est, par exemple, une obligation de preuve dans le cadre d’une procédure au titre de la Loi générale allemande relative à l'égalité de traitement [AGG].

Publicité basée sur les centres d'intérêt

En principe, vous pouvez utiliser le site Web VALMANO de manière anonyme et ne recevrez donc pas de recommandations de produits personnalisées. Si vous vous inscrivez avec votre compte utilisateur, êtes inscrit à la newsletter ou au programme client et que vous nous avez donné votre consentement, nous traitons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, produits et services susceptibles de vous intéresser. Pour la publicité basée sur les centres d’intérêt, nous utilisons essentiellement des informations basées sur vos interactions avec le site Web VALMANO. Des cookies, des pixels et d’autres technologies sont utilisés pour comprendre l’efficacité de la publicité basée sur les centres d’intérêt. Par exemple, nous analysons les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou que vous avez consultées afin de vous proposer des publicités encore plus utiles et pertinentes. Nous conservons les informations collectées seulement pendant la durée nécessaire à la fourniture de la publicité et conformément à la législation sur la protection des données. Vous pouvez vous opposer à tout moment à leur utilisation. Vous trouverez de plus amples informations sur le compte utilisateur et les cookies dans notre déclaration de confidentialité.

3. Inscription à la newsletter, recommandations de produits et évaluations de produits par e-mail

Utilisation des données de l'adresse e-mail pour l'envoi des newsletters

Indépendamment de l'exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement à des fins publicitaires pour envoyer notre newsletter. Le traitement des données est effectué sur la base de l'article paragraphe 1, 1 a) du RGPD (consentement). Votre déclaration de consentement à cet égard est libellée comme suit : « Inscrivez-vous maintenant ». Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail. Il vous suffit alors d’envoyer un message à l'option de contact mentionnée à la rubrique « Coordonnées » ou d’utiliser le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. Vous ne payez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Les procédés de traitement de données effectués antérieurement restent effectifs en cas de révocation.

Utilisation des données pour les recommandations de produits par e-mail sans inscription à une newsletter

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'une prestation de service, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres provenant de notre gamme de produits similaires à ceux déjà achetés par e-mail. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée à la rubrique « Coordonnées » ou via un lien fourni dans l'e-mail publicitaire. Vous ne payez que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Utilisation des données pour l’évaluation des produits

Après avoir acheté une marchandise ou utilisé un service, vous pouvez évaluer nos produits. Nous avons chargé le prestataire de services Bazaarvoice Ltd. (https://www.bazaarvoice.com/fr/) de l'exécution de cette tâche. Celui-ci vous enverra un e-mail en notre nom pour évaluer nos produits. Vous avez indiqué l’adresse e-mail utilisée à cet effet lors du processus d’achat. L’évaluation des produits par nos clients est une approche importante de l’assurance qualité. Nous voulons nous faire une idée claire de la satisfaction de nos clients à l’égard du produit et du déroulement des achats. Le traitement des données dépend de notre intérêt légitime.

Une fois la commande passée, vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation en envoyant un message à l'option de contact mentionnée à la rubrique « Coordonnées » ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans l’e-mail d’évaluation. Vous pouvez aussi adresser directement l'opposition à Bazaarvoice. Vous ne payez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Les données transférées sont conservées pendant un an.

Si vous rédigez une évaluation de produit sur notre site Web, nous transmettrons également votre adresse e-mail à Bazaarvoice.

Utilisation d'Episerver, fournisseur de services de marketing par e-mail

Nous envoyons la newsletter Valmano et nos recommandations de produits via le logiciel de services de marketing par e-mail Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin). Les données fournies sont conservées sur les serveurs d’Episerver GmbH dans des centres de données en Allemagne et sont soumises à la loi allemande sur la protection des données. Episerver Campaign utilise ces informations uniquement pour l’envoi et l’évaluation de la newsletter en notre nom. Episerver Campaign n’utilise pas les données pour ses propres courriers et ne les transmet pas à des tiers.

Lors de l’ouverture de la newsletter, des informations techniques, telles que votre navigateur ou système, votre adresse IP et l’heure de la consultation, sont collectées au moyen d’un pixel espion. En outre, les données de suivi à caractère personnel suivantes sont collectées afin d’améliorer l’offre de la newsletter :

·        Le destinataire a reçu un mailing.

·        Le destinataire a ouvert un mailing.

·        Le destinataire a cliqué sur un lien dans un mailing.

·        Le destinataire a effectué un achat.

 

4. Outils d'analyse Web et publicité

4.1 Outils utilisés sur la page Web

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le traitement des données reste licite jusqu'à ce que vous le retiriez. Les consentements que vous avez donnés via la plateforme de gestion des consentements (bannière de cookies) peuvent y être révoqués avec effet pour l'avenir en modifiant votre sélection. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant: Personnalisez vos paramètres de cookies. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message ou une lettre à notre société. Pour ce faire, veuillez utiliser les adresses de contact indiquées dans la présente déclaration de protection des données.

Usercentrics

Le destinataire de vos données conformément à l'article 13, paragraphe 1. e) DSGVO est Usercentrics GmbH. Dans le cadre du traitement des commandes, nous transmettons des données personnelles (données de consentement) à Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 Munich, Allemagne, en tant que responsable du traitement des commandes. Les données relatives au consentement désignent les données suivantes : Date et heure de la visite ou du consentement/refus, informations sur le dispositif. Les données sont traitées dans le but de remplir les obligations légales (obligation de preuve selon l'article 7 (1) DSGVO) et la documentation correspondante du consentement et donc sur la base de l'article 6 (1) c) DSGVO. L'archivage local est utilisé pour stocker les données. Les données de consentement sont conservées pendant 3 ans. Les données sont stockées dans l'Union européenne. De plus amples informations sur les données collectées et les possibilités de contact sont disponibles sur le site https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Google Analytics

Sur notre site Web, nous utilisons Google Analytics. Il s’agit d’un service d’analyse Web de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée « Google ».

Portée du traitement

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de nos sites Web. Les informations collectées grâce aux cookies sur votre utilisation de ce site Web (informations relatives à l’utilisation et à l’utilisateur, telles que l’adresse IP, le lieu, l’heure ou la fréquence de visite de notre site Web) sont transmises et conservées sur un serveur de Google aux États-Unis. Cependant, nous utilisons Google Analytics avec la fonction dite  d’anonymisation. Grâce à cette fonction, Google réduit déjà l’adresse IP au sein de l’UE ou de l’EEE. Nous avons procédé à d’autres réglages individuels pour éviter une référence personnelle dans l’analyse avec d’autres données. Google indique de ne pas associer votre adresse IP à d’autres données. De plus, Google tient à votre disposition des informations sur la protection des données sur le site  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr, y compris sur les possibilités d’empêcher l’utilisation des données. De plus, Google propose sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ainsi que d’autres informations à ce sujet. Ce module peut être installé avec les navigateurs Internet courants et vous permet de contrôler plus en détail les données saisies par Google lors de la consultation de notre site Web. Le module indique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations relatives à la consultation de notre site Web ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Cela n’empêche toutefois pas que des informations nous soient transmises ou transférées à d’autres services d’analyse Web. Vous découvrirez bien entendu dans cette déclaration de confidentialité si nous utilisons d’autres services d’analyse web et, dans l’affirmative, lesquels.

Finalités du traitement

Pour le compte de Valmano, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web et compiler des rapports sur les activités du site Web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site Web et le succès de nos campagnes de marketing.

Destinataire

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande en tant que sous-traitant. Pour ce faire, nous avons conclu un contrat de traitement des tâches avec Google. La société Google LLC, basée en Californie, aux États-Unis, et éventuellement les autorités américaines, peuvent accéder aux données conserves par Google.

Transfert vers des États tiers

Le transfert de données vers les États-Unis ne peut être exclu.

Durée de conservation

Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement effacées au bout de 26 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement effacées une fois par mois.

Base juridique

Le service Google Analytics analyse le comportement d’utilisation de notre site Web. La base légale est l'article paragraphe 1, 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web.

Suivi des conversions Google AdWords

Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Le suivi des conversions Google est un service d'analyse fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google » ). Lorsque vous cliquez sur une annonce publicitaire placée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent pas de données à caractère personnel et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons voir que vous avez cliqué sur l'annonce publicitaire et que vous avez été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client de Google AdWords. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via le site Web des clients AdWords.

Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Cela indique aux clients le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce publicitaire et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l'installation de cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre logiciel de navigation (option de désactivation). Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google aux adresses suivantes : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr, https://policies.google.com/privacy?gl=fr

Vous pouvez également désactiver les publicités personnalisées dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez des instructions sur la manière de procéder à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr. En outre, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désactivation qui y sont mentionnées.

Google Ads Customer Match

Nous utilisons les annonces de Google Ads Customer Match dans le cadre de nos activités publicitaires sur Google. Nous utilisons Google Ads Customer Match uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) de la DSGVO. Pour l'utilisation de Customer Match, des listes contenant des données utilisateur cryptées (par exemple, des noms, des adresses électroniques, des adresses, des identifiants spécifiques aux clients) sont téléchargées sur Google. Google vérifie ensuite si les données transmises par les utilisateurs correspondent à des clients existants de Google. Ces informations peuvent à leur tour être utilisées pour créer des groupes cibles qui peuvent être utilisés pour cibler les publicités/campagnes. Après la création des listes de correspondance des clients, les données cryptées des clients sont automatiquement supprimées à nouveau. Les fournisseurs n'obtiennent pas de nouvelles adresses en conséquence.

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en tant que responsable du traitement des commandes. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google à cette fin. Google LLC, basé en Californie, aux États-Unis, et éventuellement les autorités américaines peuvent accéder aux données stockées par Google.

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l'installation des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation (option de désactivation). Vous pouvez également modifier ou révoquer vos paramètres actuels pour les cookies sur ce site à tout moment. Vous pouvez également personnaliser la publicité personnelle dans votre compte d'utilisateur Google, sous l'onglet Confidentialité, en fonction de vos préférences. Pour ce faire, connectez-vous à Google et allez dans "Gérer le compte Google" dans la section "Données et confidentialité".

Suivi de Conversion Universel Bing (SCU)

Sur notre site Web, des données sont collectées et conservées à l'aide des technologies Bing Ads. Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisation à l'aide de pseudonymes. Il s'agit d'un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Ce service nous permet de suivre les activités des utilisateurs sur notre site Web, s'ils ont accédé à notre site Web via des annonces publicitaires de Bing Ads. Si vous avez cliqué sur une annonce Bing Ads pour accéder à notre site, un cookie est placé sur votre ordinateur. Une balise Bing SCU est intégrée à notre site Web. Il s'agit d'un code qui, conjointement avec le cookie, stocke certaines informations non personnelles relatives à votre utilisation du site Web. Cela comprend, entre autres, le temps passé sur le site Web, les parties du site Web que l'utilisateur a consultées et l'annonce publicitaire à partir de laquelle il a accédé au site Web. Aucune information sur votre identité n'est collectée.

Les informations recueillies sont transférées vers les serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont conservées pendant un maximum de 180 jours. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web, ainsi que le traitement de ces données, en désactivant l'installation de cookies. Cela peut restreindre certaines fonctionnalités du site Web.

En outre, Microsoft peut être en mesure de suivre votre comportement d'utilisation sur plusieurs de vos appareils électroniques grâce à ce que l'on appelle le suivi inter-appareils et est ainsi en mesure d'afficher des publicités personnalisées sur les sites Web Microsoft et dans les applications Microsoft. Vous pouvez désactiver ce suivi via l'adresse http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les services d'analyse de Bing sur le site Web de Bing Ads https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/fr/53056/2 ). Vous pouvez trouver plus d'informations sur le respect de la confidentialité de vos informations par Microsoft et Bing dans la déclaration de confidentialité de Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ).

Fonction de remarketing ou « audiences similaires » de Google Inc.

Nous utilisons la fonction de remarketing ou « audiences similaires » de Google Inc. sur notre site Web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google » ). Cette fonction est utilisée pour analyser le comportement et les intérêts des visiteurs du site Web. Elle a également pour but de présenter aux visiteurs du site des publicités basées sur leurs intérêts, dans le cadre du Réseau Google. Le navigateur du visiteur du site Web enregistre des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent de le reconnaître lorsqu'il consulte un site Web appartenant au Réseau Google. Des publicités ciblées peuvent alors être présentées au visiteur sur ces pages. Il s'agit de contenus auxquels le visiteur a déjà accédé sur un site Web qui utilise la fonction de remarketing de Google. Selon ses propres informations, Google ne collecte aucune donnée à caractère personnel au cours de ce processus.

Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver. Pour ce faire, définissez les paramètres appropriés sur https://www.google.com/settings/ads.

Vous pouvez également désactiver définitivement l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in qui y est fourni : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr

Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en suivant les instructions disponibles sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en mettant en pratique les informations complémentaires sur l’opt-out (option de retrait) qui y sont mentionnées.

De plus amples informations sur le remarketing de Google et la politique de confidentialité de Google peuvent être consultées à l'adresse : https://www.google.com/privacy/ads/

Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Sur la base de votre consentement, nous collectons des données sur nos sites par le biais de "Meta Pixel", un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Cela nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont été redirigés vers le site web d'un fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela nous permet d'enregistrer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques.

Les données collectées restent anonymes pour nous. Cela signifie que nous ne pouvons pas voir les données personnelles des utilisateurs individuels. Toutefois, les données recueillies sont stockées et traitées par Meta. Nous vous en informerons en fonction de nos informations actuelles. Meta peut lier les données à celles de votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique en matière de données https://www.facebook.com/about/privacy/.

Le suivi des conversions permet également à Meta et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. En outre, un cookie est stocké sur votre ordinateur à ces fins. L'objectif et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Meta, de même que les droits correspondants et les possibilités de réglage pour la protection de la vie privée des utilisateurs, sont indiqués dans les informations sur la protection des données de Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/ ou sur https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Si nous transmettons des données à Meta pour la mise en correspondance, ces données sont cryptées et ne sont envoyées que par une connexion https sécurisée. Là, ils sont mis en correspondance avec les données cryptées de la même manière par Meta.

Meta Conversions API (anciennement Facebook Conversion API)

Avec votre consentement, nous utilisons également l'API Meta Conversions. L'API Conversions crée une connexion entre les données marketing de l'annonceur et les systèmes de Meta. Cela nous permet d'optimiser le ciblage des annonces et de mesurer les résultats. Cela se fait via une connexion sécurisée entre notre serveur et les systèmes Meta. En plus du Meta Pixel, des événements de serveur sont appariés ici pour mesurer, rapporter et optimiser nos offres.

Les deux processus, Meta Pixel et Conversions API, peuvent impliquer la transmission de données personnelles à Meta Platforms, Inc, One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Vous consentez également à cette transmission avec votre accord. Il existe un risque que les autorités chargées de la sécurité aux États-Unis traitent vos données sans vous en informer et sans vous offrir de recours.

Pour les " données événementielles " collectées sur notre site web, telles que les visites, les installations d'applications et les achats, nous et Meta sommes des responsables conjoints du traitement des données en vertu du règlement général sur la protection des données (art. 26 DS-GVO). La responsabilité conjointe est la collecte des données et leur transfert à Meta. Nous avons conclu un accord à cet effet, que vous pouvez consulter sur le lien suivant: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Pour exercer vos droits en matière de protection des données, qui sont énoncés au paragraphe 1 de la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter ou contacter Meta Platforms.

VALMANO GmbH est le responsable du traitement des "données analytiques" agrégées que Meta nous fournit. Meta traite ces données en notre nom. À cette fin, nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Nous supprimons les données personnelles que nous collectons dans le cadre des services de Meta lorsque vous nous le demandez. Veuillez consulter la politique de conservation des données de Meta Platforms Ltd ou contacter la société elle-même.

Vous pouvez retirer votre consentement aux services de Meta Platforms à l'avenir en réinitialisant votre sélection dans notre système de gestion du consentement. Vous pouvez également retirer votre consentement en nous contactant aux adresses indiquées dans le présent document.

AWIN

Nous proposons un programme d'affiliation avec le réseau d'affiliation AWIN. Celui-ci permet d'attribuer des commissions à des partenaires – appelés éditeurs ou affiliés – qui génèrent des commandes pour nous. Dans le cadre de ces activités de marketing d'affiliation, des cookies sont stockés sur les terminaux des utilisateurs. Ces cookies servent uniquement à documenter ces commandes, c'est-à-dire à une attribution correcte du support publicitaire performant et à la facturation correspondante au sein du réseau AWIN. Les données personnelles ne sont pas collectées, traitées ou utilisées dans le cadre de ce processus de documentation.

Seules les informations relatives au moment où un utilisateur final a cliqué sur un support publicitaire donné sont placées dans un cookie. Le cookie de suivi contient une séquence individuelle de chiffres, mais celle-ci ne peut pas permettre d'identifier l'utilisateur individuel. Il ne sert qu'à la documentation du programme d'affiliation de VALMANO, de l'éditeur respectif et de l'heure du clic. Dans ce contexte, des informations sur le terminal à partir duquel une transaction est effectuée sont également collectées, telles que le système d'exploitation et le navigateur utilisé.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés dans votre navigateur, il vous suffit de modifier les paramètres de votre logiciel de navigation. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, ainsi que la politique de confidentialité d'AWIN sur : https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy

Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser notre offre sur ce site Web. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple : le temps qu'ils passent sur les différentes pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous aide à adapter notre offre en fonction du feed-back de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et l'appareil qu'ils utilisent (en particulier, l'adresse IP de l'appareil [collectée et stockée de manière anonyme uniquement], la taille de l'écran, le type d'appareil [identifiants uniques de l'appareil], des informations sur le navigateur utilisé, la localisation [pays uniquement], la langue choisie pour consulter notre site Web). Hotjar enregistre ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ces informations ne sont ni utilisées par Hotjar ni par nous pour identifier les utilisateurs individuels et elles ne sont pas non plus fusionnées avec d'autres données sur les utilisateurs individuels. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Hotjar pour plus d'informations : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

AB Tasty

Nous utilisons le service d'analyse web AB Tasty de la société AB TASTY SAS, 17 - 19 Rue Michel-le-Comte 75003, Paris (""AB Tasty"") pour effectuer des tests A/B ou multivariés et améliorer ainsi continuellement notre offre en ligne. Dans ce cadre, AB Tasty collecte des informations statistiques sur l'accès des visiteurs. Ces informations sont des données d'utilisation (navigateur utilisé, nombre de pages consultées, nombre de visites, ordre de la visite, durée de la visite, actions interactives comme le remplissage/le vidage d'un panier, enregistrement de l'utilisation des différentes pages web (sauf dans le check-out et le processus d'enregistrement), etc.) qui sont saisies de manière anonyme et analysées statistiquement. Il n'est à aucun moment possible de remonter à une personne spécifique ou à un achat individuel. En outre, AB Tasty procède à une géolocalisation (détails régionaux de votre localisation) à l'aide de votre adresse IP. Après la géolocalisation, qui a lieu immédiatement lors de la visite du site, votre adresse IP est immédiatement effacée.

Pour afficher des contenus qui répondent à vos intérêts, un modèle personnalisé est créé. Ce modèle est crypté et ne permet pas de vous identifier. Des cookies sont enregistrés pour le stockage et la reconnaissance des visiteurs du site. Ceux-ci ont une durée de vie maximale de 13 mois et sont ensuite automatiquement supprimés.

Google ReCAPTCHA

Nous utilisons "Google ReCAPTCHA" ("ReCAPTCHA") sur notre site web. Le fournisseur de ReCPATCHA est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

L'objectif de ReCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou un programme automatisé. À cette fin, ReCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur entre sur le site web. Pour l'analyse, ReCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site web sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses ReCAPTCHA sont effectuées entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés séparément qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime, Art. 6 para. 1 lit. f DS-GVO. Nous avons un intérêt légitime à protéger nos offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google ReCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5. Réseaux sociaux

Utilisation des plug-ins Facebook et du bouton « f ».

Ce site Web utilise des plug-ins du réseau social www.facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »).

Lorsque vous accédez à notre site Web depuis des sites dotés d'un tel plug-in, celui-ci ne sera actif qu'une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Activer Facebook ». Ce n'est à ce moment-là qu'une connexion avec les serveurs de Facebook est établie. Le plug-in apparaît alors sur le site Web après avoir informé votre navigateur (en cliquant sur le bouton « f » activé). Cela indique au serveur Facebook lequel(s) de nos sites Web vous avez visité(s). Si vous êtes déjà connecté comme membre de Facebook, Facebook attribue ces informations à votre compte personnel d'utilisateur. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple, en cliquant sur le bouton « J'aime »  ou en soumettant un commentaire), ces informations sont également attribuées à votre compte Facebook, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in. Vous pouvez désactiver la fonction à tout moment en cliquant sur le bouton « Désactiver Facebook ».

Pour des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et vos options pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policy.php.

Utilisation des plug-ins de Pinterest

Sur ce site Internet, des plug-ins du réseau social Pinterest sont utilisés qui sont exploités par la société Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, USA (« Pinterest »).  Sur notre site Internet, nous utilisons le bouton « P ».

Lorsque vous accédez à une page Internet de nos sites Web contenant un tel plug-in, un lien entre votre ordinateur et les serveurs de Pinterest n'est alors établi que si vous avez activé ce plug-in en cliquant sur le bouton « Activer Pinterest ». À ce moment, le plug-in est représenté sur le site Web par la communication à votre navigateur. Dans ce cas, votre adresse IP ainsi que l'information indiquant lequel de nos sites Internet vous avez visité sont transmises aux serveurs de Pinterest aux États-Unis. Si vous êtes en outre membre de Pinterest et si, au moment où vous utilisez le plug-in, vous êtes connecté(e) à Pinterest, les informations collectées sur votre visite du site Internet sont liées à votre compte Pinterest et sont communiquées à d'autres utilisateurs. Également en cas d'interactions rendues possibles avec les différents plug-ins de Pinterest, les informations correspondantes vous concernant sont collectées et transmises à Pinterest et stockées. En cliquant sur le bouton « Désactiver Pinterest », vous pouvez à tout moment à nouveau désactiver la fonction.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Pinterest à l'adresse https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Utilisation des plug-ins d'Instagram

Sur notre site Internet, nous utilisons des plug-ins sociaux (« plug-ins ») d'Instagram qui sont exploités par la société Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »). Les plug-ins sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d'un « appareil-photo Instagram ».

Lorsque vous accédez à une page de notre site Internet contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu des plug-ins est transmis par Instagram directement à votre navigateur et intégré dans la page. Par cette intégration, Instagram reçoit l'information indiquant que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n'êtes pas à ce moment-là connecté(e) à Instagram. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté(e) à Instagram, ce dernier peut attribuer directement la visite de notre site Internet à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple si vous actionnez le bouton « Instagram », cette information est également transmise directement à un serveur d'Instagram et y est stockée. Les informations sont par ailleurs publiées sur votre compte Instagram et y sont montrées à vos contacts.

Vous trouverez la finalité et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Instagram ainsi que vos droits à ce sujet et options de paramétrage pour protéger votre vie privée dans la politique d'utilisation des données d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram attribue directement les données collectées par le biais de notre site Internet à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Internet.  Vous pouvez empêcher entièrement le chargement des plug-ins d'Instagram également avec des extensions adaptées à votre navigateur, p. ex. avec le bloqueur de scripts « NoScript » (https://noscript.net/).

6. Plug-ins et outils

Google Maps

Ce site Internet utilise le service de cartographie Google Maps par le biais d'une interface de programmation d'application (API). Le fournisseur est Google Inc. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. En règle générale, ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site Internet n'a aucune influence sur ce transfert de données.

Nous utilisons Google Maps afin que vous puissiez trouver plus facilement les lieux indiqués sur le site Internet, par exemple nos boutiques.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données des utilisateurs dans la Politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/

Intégration du Trusted Shops Trustbadge

Pour que notre label de qualité Trusted Shops ainsi que les évaluations collectées le cas échéant soient affichés et pour que des produits Trusted Shops puissent être proposés aux acheteurs après avoir passé une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré dans ce site Internet. Il sert, dans le cadre d'un équilibre des intérêts, à sauvegarder nos intérêts légitimes prépondérants à une commercialisation optimale de notre offre en vertu de l'art. paragraphe 1, 1 p. 1 f) du RGPD. Le Trustbadge et les services dont est faite la promotion sont une offre de la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque vous appelez le Trustbadge, le serveur Web stocke automatiquement un fichier journal de serveur contenant p. ex. votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transmises et le fournisseur qui fait la demande (données d'accès) et documente la récupération. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont écrasées automatiquement au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

D'autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous avez opté au terme d'une commande pour l'utilisation des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà inscrit(e) à l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

7. Mentions légales

Valmano GmbH contrôle et actualise en permanence les informations présentes sur ses sites Internet. En dépit de tout le soin apporté, les données peuvent entre-temps changer. Par conséquent, aucune responsabilité ni garantie n'est assumée sur l'actualité, l'exactitude et l'exhaustivité des informations mises à disposition. Il en va de même pour tous les autres sites Internet auxquels des hyperliens renvoient.

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