Protection des données personnelles

 

Informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données

 

Pour nous, VALMANO GmbH, Schwedter Str. 263 à D-10119 Berlin, votre confiance dans le traitement correct de vos données est une condition importante pour le succès de l'offre VALMANO GmbH. La collecte, le traitement (y compris le stockage, la modification, la transmission, le blocage et la suppression) et l'utilisation de vos données s'effectuent exclusivement dans le respect des règles de protection des données applicables. 

 

1. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

 

a) Que sont les données personnelles ?


Les données personnelles sont des informations sur l'identité d'une personne, telles que son nom, son adresse, ses numéros de téléphone et de fax, sa date de naissance ou son adresse e-mail.

 

b) Les données personnelles sont-elles collectées, traitées et utilisées lors de l'utilisation du service en ligne ?

 

En principe, l'offre peut être utilisée sans enregistrement de données personnelles. Si des données personnelles sont néanmoins collectées, traitées et utilisées, VALMANO vous en informera au moment opportun ou vous demandera d'entrer vos données personnelles indépendamment, par exemple pour participer à un concours ou vous inscrire à un service. Dans ce cas, vos données personnelles ne seront collectées, traitées et utilisées que dans ce but spécifique et dans le respect du principe de minimisation des données.

 

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples dans lesquels nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles :

 

- Commande

 

Lors de la conclusion d'une commande, nous collectons des données personnelles dans le but d'identifier le client et d'effectuer la livraison, en particulier l'adresse et l'adresse e-mail pour envoyer une confirmation de commande. En outre, nous transmettons également ces données à nos prestataires de services logistiques, CHR Logistik & Service GmbH et, selon le prestataire de services d'expédition utilisé, DHL ou La Poste, pour effectuer la livraison et envoyer des e-mails d'état à partir desquels vous pouvez voir exactement où se trouve votre colis dans la chaîne logistique actuelle. Vous trouverez ici les déclarations de protection des données correspondantes :

 

https://www.logistics.dhl/fr-fr/home/footer/local-privacy-notice.html

 

https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies

 

- Tirages au sort

 

Si vous choisissez de participer à l'un de nos tirages au sort, nous vous demanderons habituellement de nous fournir votre nom et votre adresse électronique afin que nous puissions vous contacter si vous gagnez, et de nous assurer que chaque participant ne participe au tirage au sort qu'une fois. Certains concours peuvent nécessiter des renseignements supplémentaires (p. ex. l'âge, etc.). Dans ce cas, vous serez immédiatement informé des données requises pendant la compétition. Les données fournies pour un tirage au sort ne seront utilisées que dans le cadre de la réalisation du tirage au sort et ne seront conservées que le temps nécessaire au déroulement de celui-ci.

 

- Newsletter

 

Sur notre site Internet, vous pouvez vous abonner à notre Newsletter VALMANO. Dans notre newsletter, nous vous informerons des dernières nouvelles, des tendances, des offres et codes cadeaux exclusifs ainsi que des produits de vos marques préférées. Nous utilisons la procédure dite du double opt-in pour votre inscription à la newsletter. Cela signifie qu'après avoir entré votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail de notre part avec un lien de confirmation. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation dans l'e-mail que votre adresse e-mail sera incluse dans notre liste de distribution de newsletter. La base juridique de cette procédure est l'article 6 (1) a) de la RGPD.

 

Mention quant à la désinscription de la newsletter

 

Vous pouvez révoquer votre consentement et vous désinscrire de notre newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à desabonnement@valmano.fr ou via le lien de désinscription figurant à la fin de chaque newsletter.

 

- Recommandations de produits

 

En tant que client de notre boutique en ligne, vous recevrez nos recommandations de produits par e-mail après votre achat. Vous recevrez ces recommandations de produits, que vous soyez abonné ou non à notre newsletter VALMANO. Nous utiliserons l'adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre dernier achat pour vous recommander des produits similaires sur notre site Web. La base juridique de cette procédure est l'article 6 (1) f) de la RGPD.

 

Mention quant à la désinscription des recommandations de produits

 

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'envoi de recommandations de produits à votre adresse e-mail en envoyant un e-mail à desabonnement@valmano.fr ou via le lien de désinscription à la fin de chaque recommandation de produits.

 

- Prestataire d’expédition des newsletters et recommandations de produits

 

La newsletter sera envoyée par Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin, Allemagne. Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données du prestataire de services d'expédition ici : https://www.emarsys.com/fr/frprivacy-policy/. Le prestataire d’expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) f) de la RGPD et d'un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 (3) S.1 de la RGPD. Le prestataire peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire n'utilise pas les données des destinataires de la newsletter pour leur écrire ou pour les transmettre à des tiers.

 

- Prestataire d'expédition des courriels transactionnels

 

Les e-mails de transaction (confirmations de commande, etc.) sont envoyés via le service d'expédition "MailChimp", une plateforme d'expédition de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de service d'expédition ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Le Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec le niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG). Le prestataire d'expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes selon § 6 f de la RGPD et d'un contrat de traitement des commandes selon § 28 (3) S.1 de la RGPD. Le prestataire peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire n'utilise pas les données de nos destinataires pour leur écrire ou pour les transmettre à des tiers.

 

- Services personnalisés

 

Si vous utilisez des services qui nécessitent une inscription, nous collecterons, traiterons et utiliserons les données que vous nous fournissez et requises pour ces services, en particulier pour mettre ces services à votre disposition.

 

Lors de l'enregistrement exprès par l'utilisateur, les données suivantes peuvent être collectées (dans la mesure où elles sont saisies par l'utilisateur lui-même) : sexe, prénom, nom, date de naissance, adresse e-mail, rue, numéro de maison, code postal, ville, numéro de téléphone, numéro de compte, code postal et titulaire du compte. Les données personnelles que vous nous avez fournies lors de votre inscription ne seront collectées, traitées et utilisées par VALMANO qu'aux fins de l'établissement du contrat, de l'exécution et du traitement du contrat et de la facturation. La collecte, le traitement ou l'utilisation de données personnelles au-delà de cette finalité n'est autorisé que si le client a donné son consentement exprès ou si une disposition légale autorise ou prescrit la collecte, le traitement ou l'utilisation des données personnelles d'une autre manière.

 

Toutes les données personnelles que vous nous avez fournies ne seront collectées, traitées et utilisées que par VALMANO GmbH en tant que responsable. VALMANO ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, en particulier à d'autres sociétés ou organisations, sauf si vous y consentez expressément ou si VALMANO est légalement obligé de les transmettre, par exemple à la suite d'une décision judiciaire ou officielle. Si VALMANO confie à des tiers la collecte, le traitement et l'utilisation de données dans le cadre du traitement des données de commande conformément à l'article 11 du règlement général sur la protection des données, ceci se fait également exclusivement dans le respect des dispositions légales sur la protection des données.

 

2. Collecte, traitement et utilisation des données d'utilisation

 

a) Que sont les données d'utilisation ?


Les données d'utilisation sont des données qui peuvent être recueillies lorsque vous visitez un site Web.

 

b) Comment les données d'utilisation sont-elles collectées, traitées et utilisées lors de l'utilisation de ce service ?

 

VALMANO enregistre vos données d'utilisation pendant une courte période lorsque vous visitez le site Web. Les données suivantes sont enregistrées : le nom de domaine ou l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, la demande de fichier du client (nom de fichier et URL), le code de réponse http, le site Web à partir duquel vous nous visitez, la date et la durée de votre visite. Ces informations sont stockées pour identifier les pannes ou les abus d’utilisation de nos services en ligne et de nos services/installations de télécommunication, dans la mesure où cela est nécessaire pour établir d'autres connexions et/ou pour la facturation. Une évaluation de vos données d'utilisation pour la création de profils d'utilisation personnels n'a pas lieu à moins que vous n'ayez expressément consenti à une telle utilisation. En cas de perturbations ou d'abus d’utilisation, nous nous réservons le droit d'en informer les autorités de poursuite pénale.

 

En outre, nous offrons à nos clients la possibilité de souscrire des assurances optionnelles via Schutzklick (simplesurance GmbH, Hallesches Ufer 60, 10963 Berlin). Dans ce cadre, les adresses IP collectées sont transmises à Schutzklick de manière standardisée. Schutzklick utilisera ces adresses IP pour proposer des assurances dans notre boutique.

 

Toute autre utilisation ou divulgation de vos données d'utilisation collectées de cette manière à des tiers n'aura pas lieu.

 

Si vous vous inscrivez expressément, il peut être nécessaire de collecter, traiter ou utiliser vos données d'utilisation à des fins de facturation. Si tel est le cas, ils seront conservés pendant une période maximale de six mois après l'envoi de la facture, et seulement si et tant que l'utilisateur s'y oppose ou ne paie pas la facture malgré une demande de paiement.

 

Si les données sont nécessaires pour respecter les délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels existants (y compris avec des tiers), nous les bloquons conformément aux dispositions légales. Toutes les données d'utilisation ne seront collectées, traitées et utilisées que par VALMANO en tant que responsable. VALMANO ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, en particulier à d'autres sociétés ou organisations, à moins que vous n'en donniez l'autorisation expresse à VALMANO ou que VALMANO soit légalement obligé de divulguer ces données, par exemple suite à une décision judiciaire ou officielle. Si VALMANO confie à des tiers la collecte, le traitement et l'utilisation de données dans le cadre du traitement des données de commande conformément à l'article 11 du règlement général sur la protection des données, ceci se fait également exclusivement dans le respect des dispositions légales sur la protection des données.

 

3. Correction et révocation des données

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir certaines informations ou offres ou si vous ne souhaitez plus recevoir les informations/offres via un certain canal, veuillez utiliser les options de configuration de votre compte ou écrire un e-mail à l'adresse suivante : donnees.personnelles@valmano.fr. VALMANO répondra alors immédiatement à votre demande.

 

Vous pouvez également nous contacter à cette adresse si vous souhaitez révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données à l'avenir. Dans ce cas, VALMANO supprimera immédiatement toutes les données que vous avez enregistrées à cet égard, à condition que cela soit possible conformément à l'objet du contrat et qu'il n'y ait aucune raison légale impérieuse d'empêcher leur suppression. Veuillez noter que pour des raisons techniques ou organisationnelles, il peut y avoir un chevauchement entre votre révocation et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne en cours.

 

4. Utilisation de cookies

 

Nous attirons votre attention sur le fait que ce service utilise des cookies. L'acceptation de ces cookies par le visiteur/utilisateur n'est pas une condition préalable à l'utilisation du service. Toutefois, le blocage des cookies peut limiter l’activation de toutes les fonctions du service.

 

a) Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé par les serveurs respectifs lorsque le service est visité et temporairement stocké sur le disque dur de l'utilisateur respectif. Si le serveur correspondant est à nouveau appelé (visité), le navigateur de l'utilisateur renvoie au serveur le cookie reçu précédemment. Le serveur peut alors évaluer les informations reçues par le biais de cette procédure de différentes manières. Il existe essentiellement deux types différents de cookies. Le premier est celui des cookies de session qui ne sont stockés que pour une session de visiteur particulière. Cela signifie que les cookies sont automatiquement effacés dès que le service concerné est fermé par le visiteur/utilisateur. D'autre part, les cookies temporaires/permanents qui sont stockés sur le support de données de l'utilisateur pour une période plus longue ou indéfinie.

b) Comment VALMANO GmbH utilise-t-elle les cookies ?

VALMANO utilise des cookies de session ainsi que des cookies temporaires/permanents pour ses services. Lorsqu'un utilisateur visite un service, des cookies sont envoyés au navigateur de l'utilisateur et stockés sur son disque dur. Ces cookies servent à rendre nos services plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle ou information personnelle sur l'utilisateur, de sorte qu'il ne nous est pas possible d'identifier la personne avec les informations obtenues grâce aux cookies. Les informations obtenues sont utilisées exclusivement dans le but d'établir des statistiques sur l'utilisation de nos services. Cela nous permet d'adapter au mieux notre offre à vos souhaits. Les cookies de session sont automatiquement supprimés du disque dur du client à la fin de la session de navigation. Cependant, VALMANO utilise également des cookies, qui restent en permanence sur le disque dur de l'utilisateur. Ces cookies sont nécessaires pour reconnaître quel visiteur est concerné et quels paramètres et entrées sont requis par ce visiteur lors d'une nouvelle visite. Ces cookies restent sur le disque dur et sont effacés automatiquement après la durée spécifiée.

Si vous activez l'autologin, un cookie sera également placé pour vous à partir de la page correspondante de notre service en ligne, dans laquelle sont enregistrées les données d'enregistrement dont vous disposez, afin que vous puissiez être reconnu lorsque vous utilisez à nouveau le service et que vous n'ayez plus à vous identifier. L'utilisateur peut désactiver l'autologin à tout moment une fois qu'il a été activé.

c) Quelles sont les données contenues dans les cookies ?

Les cookies sont utilisés pour stocker des informations sur le comportement de certains utilisateurs et les pages visitées des services VALMANO, etc. Les cookies peuvent être utilisés pour enregistrer des informations sur les données personnelles de l'utilisateur. Toutefois, aucune donnée personnelle n'est conservée. Les cookies stockés ne permettent donc pas d'attribuer le comportement de l'utilisateur à une personne spécifique ou identifiable. Si des cookies sont utilisés, des numéros cryptés leur sont attribués. Toutefois, le nom, l'adresse IP, l'adresse IP, l'adresse et d'autres données personnelles ne sont pas contenus dans ces cookies et les numéros d'identification des cookies ne sont à aucun moment des données personnelles. Les informations transmises à VALMANO sont généralisées de telle sorte que nous n'indiquons que les pages visitées, les films visionnés ou les pages de la page d'accueil sur lesquelles vous avez cliqué. Ces informations ne sont transmises et stockées que sous un pseudonyme qui ne peut être attribué à ce nom. Le stockage ne sert donc qu'à vérifier l'efficacité du contenu du site Web de VALMANO et non à évaluer le comportement d'utilisation personnel d'utilisateurs individuels identifiables.

d) Des cookies de tiers, des pixels invisibles sont-ils utilisés pour établir une publicité sur mesure par utilisateur ?

La publicité dans cette offre est optimisée pour vous par la collecte anonyme et le traitement de votre comportement d'utilisation en fonction des intérêts prévus. A cet effet, des sociétés tierces placent pour notre compte des cookies sur votre ordinateur, qui enregistrent les données d'utilisation. Il s'agit de données qui peuvent être collectées lorsque vous naviguez sur les pages de ce service en ligne ou lorsque vous cliquez sur des publicités, par exemple. De cette façon, nous pouvons analyser l'utilisation de la publicité en ligne qui peut vous intéresser et qui peut correspondre à vos préférences (" publicité en ligne basée sur l'utilisation "). En aucun cas, les données personnelles (telles que nom, adresse, adresse e-mail) ne seront stockées. Si des adresses IP sont collectées, elles sont rendues anonymes, ce qui exclut toute référence personnelle.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité en ligne basée sur l'utilisation, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour empêcher la création ou l'enregistrement de cookies.

De plus amples informations sur la publicité en ligne basée sur l'utilisation sont également disponibles sur le portail des consommateurs https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies par des tiers agissant en notre nom via les liens ci-dessous :

DoubleClick Ad-Server

Cette offre en ligne utilise également les technologies du serveur Google DoubleClick. Il s'agit d'un service fourni par DoubleClick, une division de Google Ireland Limited, Irlande. Le serveur DoubleClick permet à VALMANO de contrôler la publicité. Google utilise à cet effet des cookies DoubleClick DART, qui utilisent des informations sur les visites de l'utilisateur dans le cadre de l'offre en ligne et d'autres sites Web et dirigent ainsi certaines annonces via ce que l'on appelle le frequency capping. Ainsi, la fréquence des annonces publicitaires est déterminée sur la base de critères standardisés.

Toutefois, l'utilisateur peut s'opposer à l'utilisation des cookies DoubleClick DART. Pour ce faire, l'utilisateur doit suivre les instructions suivantes pour désactiver les cookies Google : http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr .

En outre, les cookies DoubleClick DART permettent également la détection de la fraude au clic, ce qui exclut les attaques de SPAM et la manipulation illégale des structures de serveurs de Google. Pour ce faire, Google stocke les adresses IP du serveur demandeur pendant une période de 9 mois. Toutefois, ces adresses IP ne sont utilisées que pour la détection des fraudes et sont ensuite irrévocablement supprimées. Les analyses publicitaires ne sont pas effectuées sur la base de ces adresses IP.

Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service d'intégration des publicités de Google Inc. ("Google"). Google AdSense utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Google AdSense utilise également des Web Beacons (pixels invisibles). Grâce à ces Web Beacons, des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages peuvent être évaluées. Cela permet à Google de placer des publicités de tiers en fonction du contexte sur nos services en ligne sur la base de termes de recherche dans les moteurs de recherche ou de mots-clés du contenu du site Web, par exemple.

Les informations générées par les cookies et les Web Beacons concernant l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à ses partenaires contractuels. Toutefois, Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données que vous avez enregistrées. L'utilisateur peut consulter des informations plus détaillées sur le produit Google AdSense ici : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Toutefois, l'utilisateur peut s'opposer à l'utilisation des cookies Google AdSense. Pour ce faire, l'utilisateur doit suivre les instructions suivantes pour désactiver les cookies de Google : http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Google AdWords

Ce site utilise Google AdWords, un service d'intégration d'annonces publicitaires de Google Inc. ("Google"). Google AdWords utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Google AdWords peut également utiliser des Web Beacons (pixels  invisibles). Grâce à ces Web Beacons, des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages peuvent être évaluées. Cela permet à Google de placer des publicités de tiers en fonction du contexte sur nos services en ligne en fonction, par exemple, des termes de recherche dans les moteurs de recherche ou des termes clés du contenu du site Web.

Les informations générées par les cookies et les Web Beacons concernant l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à ses partenaires contractuels. Toutefois, Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données que vous avez enregistrées. L'utilisateur peut consulter des informations plus détaillées sur le produit Google AdSense ici : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Toutefois, l'utilisateur peut s'opposer à l'utilisation des cookies Google AdWords. Pour ce faire, l'utilisateur doit suivre les instructions suivantes pour désactiver les cookies de Google : http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Google Tag Manager

Ce site utilise le gestionnaire Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les tags d'un site web via une interface. Le Google Tag Manager n'implémente que des Tags. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le Google Tag Manager déclenche d'autres Tags qui peuvent collecter des données. Toutefois, le gestionnaire Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les Tags de suivi si elles sont implémentées avec Google Tag Manager.

Bing Ads

Ce site Web utilise Bing Ads, un service d'intégration des publicités de Microsoft Inc. Bing Ads utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Bing Ads peut également utiliser des Web Beacons (pixels invisibles). Ces Web Beacons peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages. Cela permet à Bing Ads de placer des publicités tierces dépendantes du contexte sur nos services en ligne en fonction des termes de recherche dans les moteurs de recherche ou des mots clés du contenu du site Web, par exemple.

Les informations générées par les cookies et les Web Beacons concernant l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transférées à un serveur de Bing Ads aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces informations peuvent être transmises par Bing Ads aux partenaires contractuels de Bing. Cependant, Bing Ads ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données stockées par vous. L'utilisateur peut trouver plus d'informations sur le produit Bing Ads ici : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

The ADEX

VALMANO utilise les services de The ADEX GmbH (ADEX), une société basée en Allemagne,  au 19 Torstrasse, 10119 Berlin. ADEX propose des technologies dites de " ciblage " dans lesquelles ADEX évalue certains comportements d'utilisation sur les sites Web afin d'optimiser la publicité pour l'utilisateur en fonction de ses intérêts d'utilisation individuels. Des cookies, des Web Beacons ou des technologies similaires sont utilisés à cette fin. Les données d'utilisation collectées sont stockées sous un pseudonyme. Ce pseudonyme est associé à des informations sur les activités des utilisateurs sur nos sites Web, services, applications et outils (par ex. bannières publicitaires cliquées, sous-pages visitées, requêtes de recherche, etc.) Une identification personnelle de l'utilisateur est exclue. L'adresse IP de votre ordinateur transmise pour des raisons techniques est totalement anonyme et n'est pas utilisée pour l'insertion contrôlée de publicité. De plus amples informations sur la protection des données chez ADEX sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.theadex.com/privacy-opt-out/

 

Si l'utilisateur ne reçoit plus de publicité basée sur l'utilisation et souhaite empêcher la collecte ultérieure de données d'utilisation, il peut utiliser le lien suivant : https://www.theadex.com/privacy-opt-out/

 

Nous utilisons les outils de suivi suivants pour nos services :

 

Méthodes de mesure Nielsen (NetRating Site Census)

 

VALMANO utilise également la société de mesure & analyse des données Nielsen à des fins d'analyse web. Dans ce but, Nielsen utilise des cookies dans cette offre pour permettre des analyses statistiques de l'utilisation du site web. Ces résultats statistiques permettent de concevoir le site Web de manière plus efficace et efficiente et de l'améliorer continuellement dans l'intérêt de l'utilisateur. L'utilisateur peut s'opposer à tout moment à l'utilisation de cookies par la société internationale de mesure & analyse des données Nielsen. Pour ce faire, l'utilisateur doit effectuer des paramétrages spéciaux sur son navigateur.

 

En outre, l'utilisateur peut en savoir plus sur le service d'analyse Web de Nielsen, le cookie Nielsen et la façon de refuser de recevoir le cookie Nielsen en cliquant sur ce lien à https://www.nielsen.com/fr/fr/legal/privacy-statement/

 

Si l'utilisateur a des questions concernant la commande de Nielsen Web Analytics, il peut également contacter Nielsen Web Analytics par e-mail à privacy.department@nielsen.com

 

Google Analytics

 

Dans le cadre de cette offre, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. des États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des cookies, qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de notre offre en ligne. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site (y compris votre adresse IP) seront envoyées à un serveur de Google en Europe ou dans un pays membre de l'accord de l'Espace économique européen afin d'anonymiser l'adresse IP, de sorte qu'une référence personnelle soit impossible. Ce n'est qu'après que l'adresse IP a été rendue anonyme que cette adresse IP raccourcie sera transmise à un serveur aux Etats-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. En notre nom, Google utilisera les informations générées par les cookies pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur l'utilisation du site et pour fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et à l'utilisation générale d'Internet. L'adresse IP (raccourcie) n'est pas combinée avec d'autres données de Google. En plus des paramètres du navigateur mentionnés ci-dessus, vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

 

Criteo

 

Ce site utilise également le produit Criteo de la société Criteo SA, Rue Blanche, 75009 Paris, France (http://www.criteo.com/de). Ce service permet aux utilisateurs qui ont déjà visité notre site et qui sont intéressés par nos services de placer des annonces ciblées sur ce site et sur les sites qui utilisent également le Service Criteo. Ces publicités sont affichées sur la base d'informations relatives aux visites sur les sites Internet respectifs, qui sont enregistrées dans des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur, entre autres choses. Ces fichiers texte sont lus lors des visites ultérieures du site Web pour des recommandations de produits ciblées. A cet effet, un numéro d'identification généré de manière aléatoire est enregistré dans les cookies. Ni ce numéro ni les informations relatives à vos visites sur les pages Internet ne peuvent vous être attribués personnellement. En aucun cas, ces données ne seront utilisées pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de notre site Web. Vous pouvez empêcher le service Criteo de stocker et d'utiliser des informations en cliquant sur le lien suivant (https://www.criteo.com/fr/privacy/) et en cliquant sur le champ "Désactiver les services Criteo". 

 

YouTube

 

Notre site utilise pour l'intégration de vidéos le fournisseur YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, représenté par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Lorsqu'un utilisateur visionne une de ces vidéos, Youtube le saura et votre adresse IP sera transmise. Si vous êtes connecté(e) à Youtube, Youtube peut également affecter ce processus à votre compte utilisateur. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte Youtube avant de l'utiliser. Pour plus d'informations sur la protection des données sur Youtube, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

 

Hot Jar

 

Hot Jar détermine ce qu'il est convenu d'appeler des "heat maps", c'est-à-dire des vues d'ensemble qui indiquent les zones du site Web sur lesquelles on a cliqué le plus souvent, afin de tirer des conclusions sur le comportement d'achat et en particulier l'attractivité des offres. Les détails et la possibilité de s'opposer à l'utilisation de vos données à cette fin peuvent être trouvés ici https://www.hotjar.com/privacy ou ici https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

 

Mouseflow

 

Mouseflow enregistre les mouvements de la souris sur notre site pour permettre de tirer des conclusions sur le comportement du client. Ceci se fait de manière anonyme et sans lier les données acquises à des caractéristiques personnelles telles que le nom, l'adresse IP ou autre. Les règles détaillées de protection des données de Mouseflow peuvent être consultées ici : https://mouseflow.com/privacy/

 

New Relic

 

Nous utilisons New Relic pour mesurer et optimiser la performance de notre site. Nous ne collectons pas de données individuelles, seules des données agrégées et non personnelles sont collectées et transmises à New Relic. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur New Relic et sur les fonctionnalités utilisées sous le lien suivant : https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

 

AWIN / Zanox

 

Le réseau d'affiliation AWIN AG (anciennement Zanox) réfère les clients à VALMANO. Dans le but de facturer des commissions pour ces services, AWIN peut utiliser des cookies pour mesurer les ventes effectuées par ce groupe de clients sur VALMANO, mais sans stocker de données personnelles. Les détails ainsi que la politique de protection des données d'AWIN peuvent être trouvés ici : https://www.awin.com/fr/privacy-policy

 

Zendesk

 

Pour le traitement, la maintenance et la réponse des demandes à notre service clientèle, nous utilisons un logiciel pour le traitement des données de service clientèle de la société Zendesk. Inc. sur leur déclaration de protection des données peuvent être trouvées ici : https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/

 

e) Qu'est-ce que l’Onsite-Targeting ?

 

Sur les sites Internet de VALMANO, les données pour l'optimisation des offres publicitaires sont enregistrées avec les cookies mentionnés ci-dessus (cookies de session et cookies temporaires). Toutefois, là aussi, aucune affectation à la personne concernée n'a lieu. Les données ne sont collectées que pour l'optimisation du site web. Les données sont utilisées pour fournir des publicités/offres spéciales et des services adaptés à l'utilisateur respectif. Cela rend l'offre encore plus attrayante pour le client et elle peut être utilisée de manière plus efficace et plus conviviale. C'est la seule façon d'offrir une publicité et des services adaptés aux intérêts respectifs des clients. Le client ne reçoit donc que de la publicité qui l'intéresse vraiment et non un large spectre de publicité générale. En outre, le client peut bien entendu révoquer à tout moment son consentement à l'envoi de publicité en général.

 

f) Qu'est-ce que le Re-Targeting ?

 

Le Re-Targeting fonctionne comme l’Onsite-Targeting. La principale différence est que le Re-Targeting implique également des tiers. VALMANO utilise également un logiciel de Re-Targeting. Cette technologie permet de s'adresser à l'utilisateur avec de la publicité sur les sites web des partenaires de VALMANO. Ceci permet à l'utilisateur de bénéficier d'une publicité basée sur les intérêts qui va au-delà de la gamme de services de VALMANO. Les cookies susmentionnés (cookies de session et cookies temporaires) sont également utilisés à cette fin, avec lesquels le comportement d'utilisation précédent est lu. Dans ce cas également, il n'y a pas d'enregistrement ni de transmission des données personnelles. Le partenaire de VALMANO ne reçoit pas non plus de données personnelles de l'utilisateur. La publicité ne s'affiche que sur les pages des partenaires, sans que les données (cookies qui enregistrent le comportement d'utilisation) soient attribuées avec les données personnelles d'une personne identifiable. Il n'est pas non plus possible pour le tiers d’attribuer le comportement d'utilisation avec la personne concernée.

 

g) Comment l'installation de cookies peut-elle être généralement exclue ?

 

Bien entendu, l'utilisateur peut également empêcher l'installation de cookies de manière permanente ou temporaire en configurant son navigateur en conséquence (pour plus d'informations, veuillez cliquer ici). Si le client configure son navigateur en conséquence, il se peut qu'il ne soit plus en mesure d'utiliser tous les services et/ou fonctions de notre offre. Chaque navigateur peut être configuré de manière à ce que les cookies soient généralement rejetés. Si le client souhaite refuser l'utilisation de cookies, veuillez suivre ces instructions techniques.

 

Veuillez noter que si les cookies sont supprimés de votre navigateur, les paramètres relatifs au traitement de vos informations par VALMANO ou par des tiers seront également supprimés. Si l'utilisateur supprime les cookies stockés dans son navigateur, il doit également effectuer les réglages souhaités pour le traitement des informations par VALMANO ou par des tiers. La suppression de tous les cookies peut donc également entraîner la suppression des cookies Opt-out en ce qui concerne certaines opérations de traitement des données.

 

5. Utilisation des plugins de réseaux sociaux

 

Facebook / Instagram

 

Les plugins du réseau social www.facebook.com et/ou www.instagram.com, exploité par Facebook Inc, 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), sont intégrés sur les sites Web de cette offre. Un tel plugin dit social est, par exemple, la fonction de recommandation Facebook, le bouton "like" Facebook, le bouton "share" Facebook, le bouton "live stream" Facebook, la boîte de commentaires Facebook. Ces fonctions font l'objet d'un développement et d'une amélioration constants de la part de Facebook. Un tel plugin dit social est identifié par un logo Facebook bien visible (par exemple un "f" blanc sur fond bleu bleue ou un signe "pouce levé") ou l'ajout "Facebook Social Plugin". Lorsqu'on accède à un site Web contenant de tels plugins dits sociaux, le navigateur de l'utilisateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Si l'utilisateur est également enregistré auprès de Facebook et connecté à son compte d'utilisateur Facebook, Facebook reçoit alors les informations indiquant que l'utilisateur a accédé au site Web correspondant. Si l'utilisateur utilise alors activement un plugin social, par exemple en appuyant sur le bouton "J'aime" ou le bouton "Partager" ou en publiant un commentaire dans la boîte de commentaires du site Web correspondant, les informations correspondantes sont transmises directement à Facebook par le navigateur de l'utilisateur et y sont utilisées. Afin d'empêcher Facebook de collecter les informations susmentionnées lors de l'accès à un site web correspondant à l'aide d'un plugin dit social, l'utilisateur est invité à s'informer sur le site web Facebook et/ou à se déconnecter de Facebook avant d'accéder à une page. En outre, l'utilisateur est aussi avisé de supprimer tous les cookies Facebook existants de son navigateur.

 

L'objet et la portée de la collecte de données ainsi que l'utilisation et l'application ultérieures des données par Facebook, de même que les droits connexes et les options de configuration pour la protection des données, se trouvent dans les informations sur la protection des données de Facebook. À cet égard, veuillez noter que Facebook développe constamment le réseau social et vous informe sur l'utilisation des données qui y est associée.

 

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policy.php

 

Si vous ne voulez pas que Facebook et/ou Instagram soient informés de vos visites sur nos pages et qu’ils puissent les relier à votre compte utilisateur, veuillez vous déconnecter de vos comptes utilisateurs respectifs.

 

Pinterest

 

Des fonctions de la plateforme Pinterest sont intégrées sur nos pages. Ces fonctions sont offertes par Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Le bouton est reconnaissable par le signe "P″ sur fond rouge.

 

En utilisant Pinterest, les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Pinterest et communiqués aux autres utilisateurs. Les données sont également transférées vers Pinterest.

 

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Pinterest. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Pinterest à l'adresse https://about.pinterest.com/de/privacy-policy 

 

6. Aucune responsabilité pour les sites Internet et la protection des données des partenaires

 

Sur ses pages, VALMANO fait référence à différents partenaires avec lesquels VALMANO coopèrent. Ces partenaires offrent à leur tour des services de télémédias, en particulier des sites Web, pour la recherche. En règle générale, celles-ci ont leurs propres déclarations de protection des données. VALMANO décline toute responsabilité pour ces déclarations qui ne sont pas liées à VALMANO. Nous vous prions de vous y informer sur les pratiques de ces sites en matière de protection des données.

 

7. Sécurité des données

 

VALMANO prend toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la collecte, le traitement et l'utilisation sécurisés de vos données. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés et de garantir l'exactitude et l'utilisation légitime des données, VALMANO a mis en place des procédures techniques et organisationnelles appropriées pour stocker et protéger les données demandées par VALMANO en ligne. Néanmoins, VALMANO n'assume aucune responsabilité pour la divulgation de vos données en raison d'erreurs dans la transmission des données et/ou d'accès non autorisé par des tiers. VALMANO s'efforce de traiter vos données personnelles de manière responsable, en particulier pour protéger votre vie privée.

 

8. Tiers

 

VALMANO utilise les services de fournisseurs de paiement pour traiter la transaction de votre achat. Veuillez trouver ci-dessous les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs :

 

PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full 

 

Klarna :

http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/privacy 

 

AmazonPay :

https://pay.amazon.fr/help/201751600 

 

9. Renseignements / suggestions

 

La société VALMANO GmbH se fera un plaisir de vous informer et de vous faire part de ses suggestions en matière de protection des données, il vous suffira d’envoyer un e-mail à donnees.personnelles@valmano.fr.

 

10. Modification de la réglementation en matière de protection des données

 

La société VALMANO GmbH se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes dispositions relatives à la protection des données dans le respect de la législation en vigueur. Si vous avez donné votre accord à ces dispositions relatives à la protection des données lors de votre inscription, VALMANO s'engage à vous informer de toute modification de ces dispositions dans un délai approprié. 

 

Date : 23.05.2019

 

 

 

Instructions techniques

 
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies# 

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari : https://help.apple.com/safari/mac/8.0/?lang=fr#/sfri11471